Déterminer les enjeux internes et externes
Transposer les exigences dans le système qualité de l’entreprise
Analyser le contexte
Recenser les différentes parties intéressées
Proposer des solutions
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Cours théorique
Travaux dirigés sur 2 journées (si option retenue)
Benchmarking entre participants à la formation et/ou source Internet
Attestation de fin de formation
Norme iso 9001
Historique
5 Etapes de l’évolution des normes
Sommaire
10 Chapitres
Organisation en logique PDCA
Nouvelles terminologies
Contexte de l’organisme
Exigences légales et réglementaires
Produit et service
Parties intéressées
Risques
Performance
Changements mineurs et simplifications
Périmètre d’application et les exclusions autorisées
Gestion documentaire :
Disparition des termes « procédure » et « enregistrement »
Apparition des termes « information documentée » et « nécessaire »
Renforcement de la notion de « nécessaire », « nécessité »
Exigences renforcées : Approche processus
Changements importants
Exigences légales et réglementaires : accès et preuve de leur respect
Gestion des connaissances détenues par l’organisme
Changement majeur : Approche par les risques
Compréhension du contexte de l’entreprise
Processus et niveau de risque
Disparition du terme « actions préventives »
Intégration de la prévention grâce à l’approche par les risques
Conclusion
Travaux dirigés (OPTION) – 2 jours
1. Contexte de l’organisme et les exigences légales
Réaliser un diagnostic du contexte d’une (ou de son) entreprise
Déterminer les parties intéressées d’(ou de son entreprise) entreprises
Création d’un formulaire et/ou associé à une « procédure » de gestion des exigences légales et règlementaires
2. Approche par les risques
Intégrer les risques au sein des processus du système de management de la qualité
Lister les actions à mettre en œuvre en relation avec les risques identifiés
3. Autres travaux dirigés
En fonction des besoins des participants et des avancées des points 1 et 2
4. Conclusion
Evaluation en cours de formation
Sur demande et transmis dans le devis
A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)
Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap
