Domaine professionnel rédaction d'un e-mail

Attestation de fin de formation

Introduction et présentation du déroulement

Positionnement des stagiaires et évaluation des besoins

Acquérir les formules de base et la méthodologie de rédaction d’un e-mail

• Objet du mail
• Formules de politesse
• Phrases introductives et corps de message
• Pièces-jointes

Maîtriser la prise de rendez-vous simple et complexe

• Date, horaire
• Se renseigner sur la disponibilité
• Donner le type et l’objet du rendez-vous
• Fixer, reporter, annuler

Savoir présenter son entreprise (personnel, activité)

• Organigramme, fonction
• Activité, production

Communiquer avec les différents interlocuteurs

• Pour organiser un déplacement professionnel (réservation, demande de tarif, confirmation)
• S’informer
• Informer
• Hôtel, Restaurant, Transports
• Tarifs, Mode de paiement, Facturation
• Pour passer commande (demande de renseignement, tarif, livraison, facturation)
• S’informer
• Passer commande
• Quantité, Délai, Mode de paiement, facturation
• Livraison, mode de transport

Rappel Niveau A1

• Présent, passé, futur
• Adjectifs et pronoms possessifs
• Prépositions
• Questions

Questionnaire formatif en cours de formation

commercial@formation-industries-lorraine.com

Sur demande et transmis dans le devis

A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)

Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap

5 jours

7 heures / jour