Personnes qui doivent formuler un besoin dans une relation client/fournisseur externe ou interne
Personnel du service maintenance, services travaux et travaux neufs n’ayant jamais rédigé de cahier des charges
Les objectifs
Rédiger et utiliser un cahier des charges simple clair et exploitable.
Le besoin doit être clairement identifié afin de s’assurer que les travaux réalisés correspondent aux attendus
Mettre en œuvre le cahier des charges comme outil de progrès permanent
Expliquer l’intérêt du cahier des charges (gain de temps, lever les ambiguïtés, …)
Analyser et exprimer le besoin
Les méthodes pédagogiques et d’encadrement
Pratique sur une étude de cas simple pour appropriation de la démarche et des outils
Jeux de rôle entre participants avec analyse des différents points de vue
Attestation de fin de formation
Cahier des charges
Présentation et objectif du cahier des charges
Concepts de base du cahier des charges
Dans quels cas a-t-on besoin d’un cahier des charges ?
Décomposition d’un cahier des charges simple
Exemple de cahier des charges type (structure)
Réalisation d’un cahier des charges fictif (jeu de rôles)
Correction
Etude sur cas simple
Visite de l’installation
Structures types du cahier des charges
Document de référence
Condition d’intervention
Règles HSE
Délai
Mise en place de critères objectifs pour procéder au dépouillement
Synthèse
Evaluation en cours de formation
Rédaction d’un cahier des charges sur une étude de cas simple
Sur demande et transmis dans le devis
A réception du bulletin d’inscription et du devis signé, transmission à l’entreprise de la convention et des documents d’entrée en formation (convocation, règlement intérieur, …)
Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap, merci de nous contacter pour une mise en relation avec notre référent handicap
